La Barra de Herramientas Rabbit TV no se está mostrando correctamente

Si el sitio y/o la barra de herramientas de Rabbit TV no se están visualizando de manera adecuada al iniciar sesión, es posible que deba ajustar la resolución de su pantalla en su navegador. Esto debería asegurar que todo se visualice correctamente.

Así es como DEBE lucir la barra de herramientas en su pantalla:

 


Algunas señales de que la resolución no es la correcta:

- La barra de herramientas de Rabbit TV no se visualize completamente (falta el enlace “Cuenta” o “Account” en la parte superior derecha, por encima de la barra de herramientas)

- Secciones en blanco en la página de inicio y/o otras páginas

- El reproductor de video y otros enlaces son demasiado grandes


Para arreglar este problema de visualización, sólo sig alas instrucciones a continuación:


Usuarios de Internet Explorer
  • Primero asegúrese de que la ventana de navegación de Rabbit TV esté maximizada.
     
  • Haga clic en el ícono de Configuración (luce como un engranaje) en la esquina superior derecha de Internet Explorer > En el menú desplegable que aparecerá, mueva el ratón sobre “Zoom”"
     


     
  • Asegúrese de que la pantalla no tenga un zoom superior al 100% - unzoom superior al 100% hará que la barra de herramientas no se visualice correctamente.
 

Usuarios de Google Chrome
  • Primero asegúrese de que la ventana de navegación para Rabbit TV esté completamente maximizada.
     
  • Haga clic en el ícono de Configuración en la esquina superior derecha de Google Chrome (un cuadrado con tres líneas dentro) > En el menú desplegable que aparecerá, deslícese sobre “Zoom”

     

     
  • Asegúrese de que la pantalla no tenga un zoom superior al 100% - unzoom superior al 100% hará que la barra de herramientas no se visualice correctamente.
 

Usuarios de Firefox
  • Primero asegúrese de que la ventana de navegación para Rabbit TV esté completamente maximizada.
     
  • Haga clic en el ícono de Configuración en la esquina superior derecha de Firefox (un cuadrado con tres líneas dentro) > En el menú desplegable que aparecerá, deberá ver un número/porcentaje con un signo de menos (-) a la izquierda y uno de más (+) a la derecha.
     


     
  • Preferiblemente, asegúrese de que el zoom esté en 100% o solo siga hacienda clic en el signo de más o menos del zoom hasta que vea correctamente la barra de herramientas de Rabbit TV.
 

A continuación hay algunos ejemplos de cómo podría lucir la página de inicio y la barra de herramientas de Rabbit TV si la resolución de la pantalla no es correcta:

 



Add Feedback